Spécialiste du secteur, nous avons développé un service d’accueil des acquéreurs, qui complète, par sa dimension relationnelle et administrative, le dispositif de prise en charge technique de la livraison des appartements.
Faire patienter l’acquéreur en attendant le livreur lors du rendez-vous d’état des lieux.
Faire signer le PV de livraison, de remise de clés, récupération du chèque de banque et éventuellement chèque TMA.
Préparer, remettre et expliquer aux acquéreurs le dossier après état des lieux, les adresses utiles concernant l’environnement de leur appartement, l’imprimé H2 pour l’exonération partielle de la taxe foncière, le DPE nécessaire pour le propriétaire et/ou le locataire, le consuel, le qualigaz, le guide des gestes verts, le guide des acquéreurs qui mentionne les garanties (la lettre à un mois, la garantie de parfait achèvement, la garantie de bon fonctionnement et décennale).
Effectuer la remise des clés.
Nous réalisons le compte rendu détaillé par logement sur le nombre de réserves, la satisfaction ou non de l’acquéreur et les éventuels sujets, pour vous permettre d’avoir une vue d’ensemble lors des retours acquéreur.